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Archives pour 08/2009

Désimlocker officiellement un iPhone chez Orange prend… 15 jours !

17/08/2009 Aucun commentaire

Voilà le genre de nouvelle que l’on apprend en joignant le Service Clients Orange pour faire débloquer officiellement un iPhone 3G âgé de plus de 6mois.

Pourtant les recherches sur le site de l’opérateur faisaient état d’un délai maximum de 48h et la plupart des commentaires dans les forums confirmaient l’information voire annonçaient des délai encore plus courts.
Face à notre étonnement, la gentille opératrice de chez Orange nous a avoué que c’était propre à l’iPhone et parce qu’il fallait qu’ils transmettent la demande à Apple (encore la faute d’Apple, tu penses !!).

Du coup on est en droit de se poser la question : le désimlockage sauvage est instantané. C’est très mal, certes et pas garanti, mais comparé aux 15 jours d’attente ça a le don de nous mettre les nerfs en pelote…

Car, vous serez d’accord avec nous, quand on a besoin de désimlocker son iPhone ce n’est pas pour s’en servir 15 jours plus tard chez un autre opérateur, c’est pour tout de suite, non ?

iPhone 3 GS + iTunes : le bug qui tue…

09/08/2009 un commentaire

Ce matin en posant mon iPhone 3 GS sur son dock, j’ai eu une drôle de surprise, la barre détaillant le contenu de mon iPhone a tout à coup indiqué des informations erronées.

itunesComme vous pouvez le voir sur cette capture, les quelques 9,5 Go de musique se sont tout à coup transformés en « Autres » et additionnés au reste du contenu. Le volume total occupé par les données, quant à lui, n’avait pas bougé.

D’abord intrigué, j’ai retiré l’iPhone de son dock pour en vérifier le contenu : les morceaux de musique étaient toujours là et lisibles qui plus est.
Je repose donc l’iPhone sur son dock et là, rebelote, des informations erronées…

Pour en avoir le cœur net, je décide de synchroniser l’iPhone et je ne suis qu’au début de mes surprises !
En effet, voilà que durant la synchronisation, iTunes recopie les plus de 1300 morceaux qui pourtant figuraient déjà dans la bête. Mais, pire encore, il vient les stocker dans l’espace resté libre, le réduisant à une peau de chagrin…
Je me retrouve donc après cette synchronisation qui a duré plus d’une vingtaine de minutes avec un iPhone 3 GS 32 Go sur lequel il ne reste plus que 9 Go de disponibles au lieu des 18 initiaux.

Je m’attends à une mauvaise surprise (ou un cauchemar) sur le téléphone avec des morceaux en double voire illisibles mais rien de tout ça, juste mes morceaux habituels qui occupent 2 fois plus d’espace qu’à l’accoutumée et surtout des données « Autres » qui représentent un volume monstrueux !

Après avoir recherché partout si quelqu’un avait déjà été confronté à ce bug et ne trouvant rien, j’ai décidé de restaurer mon iPhone sans repartir de la dernière sauvegarde – évidemment, je ne suis pas masochiste !

itunes2L’opération qui est plus longue et pénible que compliquée s’est soldée par un résultat impeccable : mes morceaux ont retrouvé leurs 9,4 Go d’espace, j’ai profité de la manœuvre pour faire du ménage dans mes applications (585,5 Mo quand même mais parmi elles figure Navigon pour lequel je suis en train de vous rédiger un test en conditions réelles d’utilisation et que vous retrouverez dans les colonnes d’iPhone Sofa dans les prochains jours !), le contenu « Autres » représente à nouveau 241,2 Mo et mon volume libre a recouvré un aspect plus « raisonnable ».

Au final
Si je n’ai pas trouvé l’origine ni d’explication pour ce bug, c’est bien pour un mal.
L’opération m’a permis de faire une restauration complète de mon iPhone 3 GS, de faire le tri dans les apps que je n’utilisais pas (je vous rédigerai d’ailleurs un article sur toutes ces apps que nous avons achetées mais que nous n’utilisons plus), de classer toutes mes apps par ordre alphabétique (ce qui s’avère plutôt utile à l’usage) et de « défragmenter » le disque de mon iPhone (certains prétendent qu’en installant une app volumineuse comme Navigon ça n’est pas inutile).

Je repars avec un 3 GS encore plus véloce qu’avant mais des interrogations toujours présentes.
Et vous, avez-vous déjà été confrontés à ce bug ou a de soudains changements dans les informations fournies par iTunes ? Avez-vous trouvé une explication et comment avez-vous contourné le problème ?
Les commentaires vous sont ouverts !

iPhone et sable font-ils bon ménage ?

08/08/2009 Aucun commentaire

sableComme vous l’avez certainement constaté, iPhone Sofa avait pris ses quartiers d’été ! Loin de Paris Plage, loin des périphériques, l’équipe s’est disloquée au gré des plages de France et est maintenant de retour.

L’occasion d’évoquer la difficile cohabitation de votre iPhone avec votre lieu de villégiature, surtout lorsque les éléments ne sont pas forcément vos amis.
C’est l’expérience qu’a faite Alex de notre équipe alors qu’il emportait tous les jours son iPhone à la plage. Non pas qu’il ne soit pas conscient des potentiels dangers que cela représente mais il pensait que l’iPhone tout enfermé qu’il était dans son étui (protection basique, certes) était protégé.

Mais voilà, au moment de replier serviettes et autres joyeusetés pour passer quelques heures au soleil, notre Alex a ramassé son pantalon un peu rapidement, juste assez pour avoir le temps de voir son iPhone affublé de son étui faire un vol plané directement dans du sable un peu humide.
On imagine le hurlement terrible qu’il a dû pousser en réalisant son erreur mais il était trop tard !

Alex a précautionneusement ressorti son étui du sable alors qu’il trônait fièrement la tête en bas (donc avec le haut de son iPhone directement au contact des grains de quartz) ! Il a constaté avec tristesse que du sable avait même réussi à s’introduire entre les côtés de son 3 GS et les parois de l’étui : toute tentative d’extraction de l’engin était donc périlleuse.

Mais Alex n’est pas du genre à se laisser impressionner : tout en affichant un air décontracté, il a délicatement retiré l’iPhone 3 GS de son étui, a soufflé là où ça risquait de faire mal (interrupteur du vibreur, boutons de volume, ouïes de haut-parleurs, prise d’écouteur et prise dock).

Et bien, croyez-le ou non, son iPhone 3 GS n’avait pas l’ombre d’une rayure ! Ni devant, ni encore derrière, face pourtant relativement sujette à ce type de désagréments. Pour nous prouver ses dires, il nous a montré la bête que nous avons inspectée sous toutes les coutures et, effectivement, il n’y a pas un seule rayure ni même un petit picot qui aurait pu résulter d’un violent contact avec des grains de sable.

De deux choses l’une, soit Alex nous a menti car son iPhone était complètement HS et il s’est empressé de le remplacer, soit la solidité de l’iPhone 3 GS est quasi-légendaire ! Aux dernières nouvelles, Alex ne nous a jamais menti !